تعتبر مهارات التفاوض والاقناع من أهم المهارات التي لها تأثيرًا كبير للغاية في تلك الحياة، حيث أن تلك المهارات تعد من القواعد الأولى في الحديث بالشكل العام، فكل شخص يرغب في إقناع الأفراد الآخرين بالآراء الخاصة به والتأثير عليهم مما يجعلهم يقتنعون بأموره، وحتى يتم وصوله إلى تلك المرحلة من الواجب عليه المرور بعدة مراحل أهمها التفاوض والتكلم معهم.

مهارات التفاوض والاقناع

هناك العديد من مهارات التفاوض والاقناع التي من الممكن استعمالها لكي يتم التأثير على الآراء التي تخص الآخرين، ومن ضمن تلك المهارات:

• أولا التقييم للمتطلبات المتنوعة وكذلك الأولويات عند الطرف الثاني.
• أيضا أن تتم إقامة العديد من العلاقات الناجحة مع الشخص المستهدف من أجل الاقناع.
• كذلك إظهار فوائد قبول الاقتراحات لدى الطرف الثاني.
• أن يتم الاستماع إلى اهتمامات الطرف الثاني.
• بالإضافة إلى العرض والتوضيح للاقتراحات وفقًا لمصلحة الطرفين عن طريق تواجد أرضية مشتركة من ضمنهما.
• أظهر الشروط النهائية للاتفاقية.

ما هي مهارات الاقناع

يوجد الكثير من المهارات التي من الممكن عن طريقها أن يصير الفرد له قدرة كبيرة على أن يُقنع الأشخاص الآخرين، ومن ضمن تلك المهارات والقدرات هي كالآتي:

• أن تتم مطابقة لغة الجسم مع الفرد الذي يرغب في إقناعه، وذلك عن طريق المحاكاة لحركاتهم وغير ذلك.
• كذلك التغيير لحجم الصوت بالصورة المناسبة مع الطرف الثاني
• حيث إنه عندما يكون صوت رقيقًا من الأفضل استعمال ذات الدرجة الخاصة بالصوت
• لذلك عندما يكون قويًا من الواجب أن يتم التأكد من التكلم بقوة وثقة.
• استعمال ذات سرعة الكلام، كما أنه لا يجوز السرعة في الكلام عندما يكون المتكلم بطيئًا في حديثه.
• أن يتم ملاحظة أهم المواضيع بالنسبة إلى الطرف الثاني
• والتي من الممكن معرفتها عن طريق ما يكون ظاهرًا في الحديث
• لكي يتم إحساسه بأنه مستمتعًا عند سماعهم، وهذا لكي يتم بناء علاقة من أقوى وأنجح العلاقات معهم.

طرق التأثير على الأفراد الآخرين

هناك العديد من الأساليب التي تعمل على إقناع الآخرين التي تتم من خلال استعمال الأدوات الخاصة بذلك، ومن ضمن تلك الطرق والأدوات:

• أن تتم عملية المبادلة وهذا عن طريق إرجاع ما قام الأشخاص الآخرين بتقديمه.
• إعطاء الأشخاص الأشياء التي من الممكن أن تكون ناقصة لديهم.
• السلطة حيث أن العديد من الأفراد يقومون بمتابعة الفرد الذي يمتلك المعلومات والخبرة الكبيرة.
• التناسق الذي يتم عن طريق تقديم عدة اقتراحات صغيرة مع وجوب الالتزام بفعلها.
• أن تتم مرحلة الإعجاب، حيث يتواجد الكثير من الأشخاص يتأثرون بشكل كبير لمن يعجب بهم من أفراد.

أساليب تكون داعمة إلى مهارات التفاوض مع الأفراد الآخرين

هناك العديد من الأشياء التي من الممكن أن تساهم وتدعم المهارات الخاصة بالتفاوض لدى الأشخاص الآخرين، ومن ضمن تلك الأساليب:

• أن يتم الاستماع بشكل فعال

  • أن الاستماع بصورة مهمة من المهارات المهمة للاتصال
  • التي من الواجب استعمالها خلال مرحلة التفاوض مع الأشخاص بالأسلوب السليم
  • حيث أن حسن الاستماع يساهم على جمع أهم المعلومات من الطرف الثاني.

• الزمن والفترة

1. • أن الزمن يكون من أهم مهارات التفاوض عن طريق استخدامه بالصورة المطلوبة والمناسبة
   • بعدم الاندفاع في الاستحواذ على الحلول السريعة، ولكن اتخاذ خطوة من أجل الصعود إلى السلع الصحيح.

• التعاطف

  • أن تتم عن طريق محاولة الفرد لإدراك عواطف الأشخاص الآخرين
  • والأسباب الخاصة بسلوكهم، وذلك لكي يتم إدراك ومعرفة وجهة نظرهم.

تكون مهارات التفاوض والاقناع من أهم أنواع النقاشات التي يتم استعمالها من أجل حل الصراعات والخلافات ووصول الأشخاص إلى اتفاقية مشتركة بينهم وفي كثير من الأحيان ما يكون ناتجًا عن تلك المفاوضات أنواع سوية، وهذا بسبب أنه كافة الأطراف قاموا بتقديم العديد من التنازلات من أجل بقاء العلاقة.