تخطيط الموارد البشرية تعتبر من أهم وظائف الإدارة لتركيزها على العنصر البشرى والذى يعتبر أثمن مورد لدى الإدارة والأكثر تأثيراً فى الإنتاجية على الإطلاق ,وتعتبر الموارد البشرية ركناً أساسياً فى غالبية المنظمات حيث تهدف إلى تعزيز القدرات التنظيمية , وتمكين الشركات من أستقطاب وتأهيل الكفاءات اللازمة والقادرة على مواكبة التحديات الحالية والمستقبلية , فالموارد البشرية يمكن أن تساهم وبقوة فى تحقيق أهداف وربح للمنظمة, وهى تعنى بإختصار الإستخدام الأمثل للعنصر البشرى المتوفر والمتوقع على مدى كفاءة وقدرات وخبرات هذا العنصر البشرى وحماسه للعمل ,تتوقف كفاءة المنظمة ونجاحها فى الوصول إلى تحقيق أهدافها, لذلك أهتم علماء الإدارة بوضع المبادىء والأسس التى تساعد على الإستفادة القصوى من كل فرد فى المنظمة من خلال إدارة الموارد البشرية , هذه الأسس تبدأ من التخطيط والإختيار والتدريب والحوافز والتقييم وكل ما له صلة بالعنصر البشرى.

أهمية الموارد البشرية

• هى عملية مكونة من عدة خطوات صممت لتزويد المنظمة بالأفراد المناسبين للوظائف المناسبة وهذه الخطوات تتضمن تخطيط الموارد البشرية , توفير الموظفين من خلال الأستقطاب ثم الإختيار ثم التعيين.
• يعتبر التوصيف من أهم الموارد البشرية, فهى البداية الحقيقية لعمل إدارات الموارد البشرية لأنه يحدد الأعمال والمهارات المطلوبة بعد تحديد أهداف المنظمة.
• توصيف الوظائف ايضاً عرف بأنه تحديد معالم كل وظيفة من الوظائف الموجودة فى المنظمة من حيث واجباتها ومسؤوليتها ومتطلباتها والشروط التى يجب أن تتوفر فيمن يشغلها.
• يستخدم توصيف الوظائف كأساس لوضع نظام سليم لإختيار وتعيين الافراد ويساهم أيضاً فى تحديد الإحتياجات الدقيقة من الموارد البشرية.
• هذا الوصف المكتوب عن الوظيفة ومتطلباتها يساهم فى تحديد وتخطيط الإحتياج الفعلى من الموارد البشرية أيضاً.
• تخطيط الموارد البشرية عبارة عن نظام توافق أو مقابلة عرض الأفراد داخلياً (الأفراد الموجودون فعلياً) وخارجياً (هؤلاء الذين سيتم تعيينهم أو البحث عنهم) مع الوظائف المتاحة والتى تتوقع المنظمة وجودها عبر فترة زمنية محددة.
• من أهم بنود تخطيط الموارد البشرية أنها تهدف إلى التنبؤ بإحتياجات المنظمة من الأفراد وتطوير خطط واضحة تبين عدد العاملين الذين سيتم توظيفهم من خارج المنظمة والأفراد الذين سيتم تدريبهم من داخل المنظمة لسد هذه الإحتياجات.
• تلجأ المنظمات إلى العديد من الوسائل للبحث عمن يغطى هذه الإحتياجات مثل الصحف اليومية والصحف المختصة بالإعلانات ووكالات العمل أو الأتصالات بالمعاهد والكليات التجارية أو مواقع الويب المختصة والعديد من الوسائل التى تمثلأ الأستقطاب السلبى أما الإيجابى فهو عندما يذهب ممثلو المنظمة إلى ذوى الخبرة المؤهلين ويعرضوا عليهم الوظائف الشاغرة.
• أى إخلال فى أى مبدأ من هذه البنود المتسلسلة من شأنه أن يضعف فرص المنظمة فى النجاح ويضعف وظائف إدارة الموارد الشرية الأخرى.

الأنشطة الرئيسية لإدارة الموارد البشرية

أولاً (التدريب والتطوير)

• الذى يكون بعد توصيف الوظائف لمعرفة المهارات المطلوب توافرها فى الأفراد المعنيين لشغل وظيفة معينة.
  التدريب والتطوير هو العملية التى تقوم على تزويد الأفراد بالمعلومات والخبرات والمهارات اللازمة لأداء أعمالهم بفعالية.
• التدريب والتطوير يوجد به مزايا منها زيادة الإنتاجية ورفع المعنويات للأفراد وتقليل الحاجة للإشراف عن قرب وتخفيض حوادث العمل وتعميق المعرفة المتخصصة وتعزيز أستقرار ومرونة التنظيم,كما يساعد المنظمات على تحقيق الإكتفاء الذاتى وبالتالى تقليل الإعتماد على الخبير الأجنبى.
• هناك عدة مستويات من التدريب منها تدريب العاملين الجدد أو التدريب أثناء العمل او تجديد المعلومات لإكساب العاملين المهارات الجديدة فى مجال تخصصهم أو إعادة تدريبهم لشغل وظائف أعلى.
• التدريب أيضاً يحقق التوازن فى سوق العمل من حيث سد النقص والفراغ الناتج عن عدم قدرة مخرجات التعليم على توفير العملة المتخصصة والمدربة.

ثانياً تقييم الوظائف

• هى القياس للتأكد من أن الأداء الفعلى للعمل يوافق على معايير الأداء المحددة.
• يعتبر التقييم متطلب حتمى لكى تحقق المنظمة أهدافها بناءً على المعايير المطلوبة.
• تقيييم إداء الموظفيين هو عبارة عن مراجعة لما أنجزوه بالإعتماد على وصفهم الوظيفى ومعايير عملهم , كما يوفر تقييم الأداء معلومات عن المهارات التى يحتاجونها للقيام بمهامهم على أكمل وجه.
• مسؤولية إدارة الموارد البشرية تتمثل فى تصميم النظام الأساسى لتقييم أداء الأفراد ثم تدريب المديرين على كيفية التقييم بعد ذلك الأحتفاظ بسجلات تقييم الأداء لكى تتخذ القرارات بناءً عليها.
• هناك عدة طرق للتقييم منها وضع الأهداف , التقييم المقالى , مدخل معايير العمل , وقائمة المراجعة , والترتيب البسيط.
• من المميزات الهامة فى التقييم هو الكشف عن مدى كفاءة بعض وظائف إدارة الموارد البشرية الأخرى المرتبطة أرتباط وثيق بالتقويم مثل الإختيار والتدريب والتوظيف و والمساهمة فى إنجاح عمليات تخطيط أهداف المنظمة ويساعد على وضوح الرؤية.

ثالثاً الأجور والحوافز

• الأجور والحوافز عرفت بأنها هى ما يدفع للفرد بالساعة أو اليوم أو الشهر مقابل قيامه بالعمل ,وتشترك جميع المنظمات فى دفع نظام الأجور إلا أنها تختلف فى نظام الحوافز.
• تعتبر الأجور ضمان حصول العاملين على أجر عادل يتناسب مع أعباء وظائفهم.
• العوامل المؤثرة فى أداء العمل أن الحوافز المعنوية تلعب دوراً أساسياً وفاعلاً مؤثراً فى أداء العمل , فهى تستهدف الروح المعنوية للعاملين مما يؤثر فى العمل وينعكس على زيادة الكفاءة الإنتاجية.
• ان أهم بند فى الحوافز والمكافأت هو ربطها بمعايير التفوق والإمتياز والتقييم فى المنظمة فيشعر الأفراد بأهمية التقييم وهذه المعايير,وبالتالى المساعدة على تطوير أدائهم فى المنظمة.

رابعاً تخطيط الموارد البشرية

• يعتمد تخطيط الموارد البشرية على عملية التقدير والتنبؤ حيث تعمل من خلاله إدارة الموارد البشرية لتحديد إحتياجاتها من الكوادر البشرية المختلفة كما ً ونوعاً فى الوقت والمكان المناسبين.
• توفير تلك الإحتياجات خلال الفترة المخططة لتحقيق الأهداف العامة للمنظمة والأهداف الخاصة للقطاعات العامة بها.

أهداف تخطيط الموارد البشرية

• التعرف على الوضع الحالى للموارد البشرية للمنظمة بشكل تفصيلى.
• تحديد مصادر أستقطاب الموارد البشرية ودراستها.
• الوقوف على المشكلات التى تواجه عمليات تخطيط الموارد البشرية.
• تقديم المقترحات والحلول العلمية والعملية للمشكلات التى تواجه تخطيط الموارد البشرية.
• التنبؤ بأعداد ومستويات وهياكل الموارد البشرية اللازمة لمختلف الأنشطة خلال الفترة الزمنية المستقبلية.
• وضع السياسات والبرامج المتعلقة بالإختيار والتعيين وتنمية الموارد البشرية.
• التعرف على المعروض من العمالة ودراسة وتحليل خصائصه الجغرافية والديموجرافية.
• العمل على صيانة الموارد البشرية والسعى لرفع كفاءتها الإنتاجية.

فوائد تخطيط الموارد البشرية

• الإسهام فى تحديد أهداف وخطط المنظمة .
• موائمة الهيكل التنظيمى مع هيكل الوظائف.
• تنمية وتطوير سياسات الموارد البشرية .
• تحقيق الإستفادة القصوى من الكفاءات البشرية المتاحة.
• الحصول على متطلبات المنظمة من العمالة , والمساهمة فى تحقيق خطط الإنتاج.
• الحد من ظاهرة البطالة المقنعة ,إذ يتم تحديد المطلوب من الأفراد بدقة وبما يضمن تحقيق خطة الإنتاج المرجوة بأقل تكلفة ممكنة.
• سرعة سد العجز فى العمالة .
• إعداد موازنات الأجور والمكافأت.
• التوزيع المناسب للعاملين فى أماكن العمل .
• البحث والأستقطاب للموارد البشرية.
• قياس كفاءة أداء الموارد البشرية.
• الإختيار والتعيين للموارد البشرية.
• توفير الرعاية الصحية للعاملين.
• الأعمال الروتينية كحفظ ملفات العاملين والترقيات والنقل.
• تدقيق الموارد البشرية.