تعتبر القيادة الناجحة وأهم صفات القائد الناجح من أبرز الجوانب الأساسية التي تدخل في كافة مجالات العمل، حيث ترتبط القيادة بوضع الأهداف وتوزيع المهام واستغلال الموارد للوصول للأهداف المراد تحقيقها، ما يجعل منها أداة هامة للغاية. فلا يوجد عمل ناجح لا يرتبط نجاحه بقيادة قوية، فهي الأداة التي تضمن استمرار العمل وتفوقه. نتيجة لهذه الأهمية الكبيرة سنتعرف في موضوعنا على أبرز مهارات القيادة وصفات القائد الناجح.

تعريف القيادة الناجحة

تعرّف القيادة الناجحة بأنها إدارة الأشخاص بشكل حيوي وفعال يستغل كامل طاقتهم وقدراتهم الذاتية للوصول للأهداف المرجوة عبر نظام مُحكم ومتكامل. انطلاقًا من هذا التعريف، نرى مدى أهمية الإدارة الفعالة، كذلك دور القائد الناجح في قيادة العمل. فالوصول للأهداف يحتاج لنظام جيد يرأسه قائد يمتلك شخصية مرنة، وله تأثير كبير على الآخرين، حيث يعمل على تحفيزهم وتشجعيهم بكل حب وشغف.

أهم مهارات القيادة الناجحة

تعد القيادة الإدارية الناجحة من أهم المهارات الشخصية التي يجب أن يتحلى بها أي شخص، حيث تساعد على تحسين جميع جوانب الحياة الوظيفية، وكذلك الشخصية بشكل عام. وخلال العناوين القادمة سنستعرض أهم مهارات القيادة الناجحة، وهي على النحو التالي:

القيادة الناجحة في اتخاذ القرارات

يعتمد العمل الشخصي أو داخل الشركات والمؤسسات على القرارات الحاسمة، لذلك للعمل بشكل فعال يجب أخذ قرارات سريعة ومناسبة. وعلى القائد الواعي التعلم واكتساب الخبرات، والعمل بالمعلومات المتوفرة لديه، حتى يتم إنجاز المشاريع بكفاءة وجودة عالية. وحتى تكون القرارات مثالية هناك عدة مهارات أساسية يجب أن يتمتع بها صاحب القرار كالبحث والاستدلال وتحديد الأهداف لحل المشكلات.

مهارات التواصل والاستماع

على القائد التحلي بكافة مهارات التواصل اللازمة لتوضيح الأدوار الوظيفية لأعضاء فريق العمل، أيضًا المهام المطلوبة من كل فرد. بالتالي فإن القائد يجب أن يكون جاهزًا للتواصل مع الأفراد، أو تحضير الاجتماعات، واستخدام البريد الإلكتروني، أو الهاتف، بذلك يخلق بيئة صحية مفتوحة دائمًا للنقاش والاستماع بشكل يفتح الباب أمام الجميع.

مهارات المساندة والتحفيز

يحتاج معظم الموظفون إلى الإلهام والتحفيز، لكي يقدموا كل ما لديهم من جهد، وكلما كان القائد هو مثال لهذه الطاقة الحرة التي تدفع للأمام، كلما زاد عمل أفراد المجموعة من أجل المؤسسة. فعلى كل قائد التعرف إلى فريقه ومعرفة ما هي أهم النقاط التي تساعدهم على العمل بشغف أكثر، وأبسط تلك الطرق هي الاحترام المتبادل، والتقدير، والاعتماد على الموظفين بتقديم مسؤوليات جديدة.

النزاهة والصدق والأمانة

تتضمن النزاهة الكثير من القيم الإنسانية الفريدة، وتعني بكل بساطة التشبث بالخيارات الأخلاقية في العمل، وتقديم ما يمكن لمساعدة الشركة أو المؤسسة على نمو والتطور والمحافظة على مكانتها في سوق العمل. فالتمتع بالنزاهة ينشر العدل داخل بيئة العمل، ويحسن من مهارات الفريق في التواصل، حيث يثق الفريق فالقائد النزيه الدبلوماسي، صاحب المبدأ.

مهارات الإقناع والتأثير

تشمل مهارات القيادة الناجحة مهارة التأثير والإقناع، إذ يجب أن يتمتع القائد بمهارات مثل الذكاء العاطفي لفهم الآخرين. من هنا يستطيع خلق مجال واسع من التعاملات الإيجابية، واستخدام كافة الطرق لفهم مشاعر أفراد طاقم العمل، بالتالي إنشاء علاقات مترابطة تساهم في تسهيل فهم وجهات النظر الأخرى، فتنظيم السلوك والتحكم في المشاعر من أهم مهارات القيادة الإدارية الفعالة.

المرونة ومواكبة التغيرات

القدرة على التكيف مع المتغيرات المستمرة التي تحدث في العمل هي واحدة من أهم المهارات القيادية الناجحة. بيئة العمل تتغير باستمرار، هذا أمر طبيعي، لذلك يجب أن يكون القائد مرن يتطور دائمًا، وعلى اطلاع بكافة المجريات والمتغيرات. هذه المرونة تساعد في فتح مساحة واسعة للإبداع، كما تضيف لتنافسية الشركة.

إدارة النزاعات وحل المشكلات

يقضي معظم المدراء أوقاتهم أثناء العمل في حل المشكلات. تعنى الأزمة هنا مشكلات قد تحدث بين أفراد العمل، وقد تخرج من مكان العمل لتشمل العملاء والمنافسين، لذا يأتي هنا دور القائد لتجاوز هذه المشكلات للعمل على تقديم أفضل حل دون إحداث تأثيرات بالغة على العمل. يستغل القائد الماهر هذه الأزمات أيضًا لتحويلها لنقطة إيجابية لصالح الشركة أو المؤسسة.

أهم صفات القائد الناجح

بعد التعرف على أبرز مهارات القيادة الناجحة، سنلخص هنا في عدة نقاط أبرز صفات القائد الناجح، وهي كالتالي:

• الثبات والهدوء والقدرة العالية على التحكم في الأعصاب.
• الذكاء، وسرعة البديهة، واستخدام مهارات التفكير الاستراتيجي لحل الأزمات.
• اتخاذ القرارات الحاسمة بشكل سريع وفعال.
• المظهر اللائق، واحترام الذات ليكون قدوة للموظفين.
• الإبداع والقدرة على استخدام التغيرات لصالح العمل.
• مهارات الإنصات الجيد والتعامل باحترام مع الأخرين.
• تحديد الأهداف، وتوضيح رؤية العمل، وتوزيع المهام.

أهمية القيادة الإدارية الناجحة

تؤثر القيادة الناجحة بإيجابية على الموظفين، كما تقلل من مستويات التوتر لديهم، والموظف السعيد هو الموظف الذي يقدم أعلى مستويات إنتاجية. لهذا القيادة الحسنة لها أهمية كبيرة تتمثل في:

• تشجيع الأفراد وتحفيزهم على العمل بجدية، ودفعهم للابتكار، وتحمل المسؤولية.
• تساهم القيادة الإدارية الجيدة في تحسين طرق التعامل مع المؤثرات الخارجية المرتبطة بالعمل.
• الاستفادة من كافة الموارد لتحقيق الأهداف المطلوبة.
• تحويل الأهداف الموضوعة في رؤية العمل لنتائج حقيقية.
• تُنمي المهارات الإدارية كالتخطيط والتوجيه والتنظيم.